Você sabia que os brasileiros passam quase 13 horas por mês nas redes sociais.
Esse número é mais que o dobro do tempo médio da população do planeta gasta nas redes sociais. Os internautas no Brasil usam o Facebook mais a cada mês do que mexicanos e argentinos juntos.
Nos últimos anos, o engajamento de usuários brasileiros dentro do Facebook aumentou em quase 30%. E por conta disso, investir nessa área pode ser um excelente investimento.
Podemos definir que as redes sociais são outro fenômeno recente que dispensa apresentações. Mesmo que você não seja afiliado a essas redes, todos os dias que você fica online e é influenciado pelo conteúdo que nasce e é divulgado através do Twitter ou Facebook.
Cursos Online constam que as redes sociais fazem parte do dia a dia no povo brasileiro. Ficar online a qualquer hora, em qualquer lugar, não é mais uma atitude nerd ou workaholic. Agora, é um pré-requisito para a socialização.
O acesso à internet móvel e smartphones explora esse comportamento. Ressaltamos que as redes não são apenas uma oportunidade de construir relacionamentos entre as marcas e seus fãs, mas também proporcionam múltiplas formas de oportunidades de negócios e elas devem fazer parte da sua estratégia online.
Através de estratégias segmentadas e personalizadas, as empresas devem utilizar a web como sendo um canal de vendas e de comunicação.
Veja alguns motivos para investir dentro das mídias sociais
As redes sociais são grupos de interesses compartilhados que criam sua própria estrutura.
As plataformas online começaram a se formar grandes sites específicos, sendo grandes meios de conexões globais.
No uso popular, as palavras mídia social e rede social tornaram-se sinônimos, ajudando a aproximar as pessoas e conectar-se com pessoas ao redor do mundo.
Para as empresas, as redes sociais se tornaram um tesouro de informações dentro do campo consumidor e elas vêm sendo excelentes oportunidades de se aproximar dos clientes.
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Confira agora 7 motivos para investir nas redes sociais.
1 – Busque estar onde o público está
Atualmente mais da metade dos brasileiros estão conectados com às redes sociais, e o povo brasileiro passa mais de 5 horas por dia dentro das redes sociais. O Brasil é o país com mais visitas a essas páginas.
A tecnologia ocupa um grande espaço dentro da vida das pessoas, sendo muito difícil separar o mundo virtual do offline nos dias de hoje. Você até se lembra, há alguns anos, de dizer “estarei online”, um discurso esquecido porque hoje estamos conectados 24 horas por dia.
O público passa muito tempo compartilhando, visualizando e até curtindo essas postagens, já é um bom motivo para estar nas redes sociais. Afinal, se alguém está usando o Twitter para falar sobre sua empresa, por exemplo, fica muito mais fácil monitorar sua participação na rede. Fora dele, você nem vai saber.
2 – Bom custo-benefício
Embora haja maior valor em investir dentro dos canais tradicionais como televisão e jornais populares, promover seu negócio online é relativamente mais econômico.
Com uma excelente estratégia de criação de posts relevantes, você pode atrair visitantes para sua página com um orçamento baixo e garantir bons resultados, como aumentar o tráfego do seu site e aumentar as vendas.
3 – Possibilidades de mais formatos
Diferentemente da televisão, que permite apenas a produção audiovisual, ou de jornais, que apenas exibem leituras e imagens, dentro das redes sociais, é possível inovar e utilizar diferentes formatos, engajando assim o público com diversas ações complementares.
4 – Comunicação aberta com os consumidores
Mais uma explicação para você investir em redes sociais. Eles não têm espaço para comunicação unidirecional.
Há espaço para todos, e as marcas conseguem humanizar sua imagem, manter um contato mais direto com os consumidores, e os consumidores começam a se sentir mais íntimos.
Esta é uma excelente forma de ouvir as necessidades dos consumidores e utilizá-la para melhorar a gestão de todo o negócio, proporcionando as melhores soluções para atrair os seus clientes.
5 – Hábitos de consumo
As redes sociais fornecem diversas informações valiosas dentro dos hábitos de consumo, graças a ferramentas de check-in, avaliações institucionais e muito mais.
Ao monitorar os tipos de perguntas que os clientes deixam em sua página ou postagens sobre sua marca, você pode avaliar todo o seu público que está recebendo os seus produtos e como pode melhorar sua taxa de inserção no marketplace.
6 – Analise a imagem do seu concorrente
Além das informações da sua própria marca, também é possível avaliar a presença de seus concorrentes dentro das redes sociais, analisar as estratégias utilizadas e as mais eficazes.
Cada empresa opera de forma diferente, porém monitorar a concorrência é uma excelente forma de ter uma visão geral do mercado e entender o que o público deseja. Pode gerar um bom insight.
7 – Defensores
Com um excelente plano de comunicação e boas ações, as redes sociais tendem a transformar a sua marca em excelentes referências dentro do mercado, conquistando mais seguidores, líderes e até defensores, clientes que não só compram, mas promovem seus serviços e promovem o nome da sua empresa em suas páginas das redes sociais.
Os defensores são excelentes meios para gerar um maior engajamento e dar credibilidade e autoridade à sua empresa. Afinal, quando falamos de nós mesmos, a outra parte tende a ser cética, mas quando as instruções vêm de clientes, o público tende a confiar mais na mensagem.